Política de envío
Política de envío
Gracias por visitar y comprar en lootapercussion.com Loota Music Store envía todos nuestros pedidos a través de GLS, FedEx, DHL y Post. Recibirá una actualización por correo electrónico con su número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Tiempos de procesamiento y entrega
Todos los pedidos se procesan en dos días. El envío estándar suele tardar entre 2 y 5 días laborables en el área de la UE y entre 2 y 8 días laborables para destinos dentro de los Estados Unidos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Además, los retrasos en los envíos a nivel nacional y mundial (como los causados por el COVID-19, los volúmenes de vacaciones o las inclemencias del tiempo) pueden afectar su fecha de entrega estimada.
Seguimiento de su pedido
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear su pedido por correo electrónico. Una vez que reciba su número de seguimiento, espere hasta 48 horas para que se actualice el portal de seguimiento.
Tasas de Aduana e Impuestos de Importación
Loota Music Oy no es responsable de ninguna tarifa de aduana o importación en la que pueda incurrir durante o después del envío (aranceles, impuestos, IVA, etc.).
Devolución de pedido
Le daremos una garantía de devolución de dinero de 30 días y devolución gratuita. Si no le gusta el producto, puede ponerse en contacto con nosotros en sales@lootapercussion.com y le enviaremos una etiqueta de devolución o solicitaremos una recogida del producto devuelto. Cuando nos haya llegado el producto devuelto y si está en perfectas condiciones, te devolveremos el dinero inmediatamente.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, no dude en contactarnos en mika@lootapercussion.com